Der SRM-Prozess besteht aus sechs elementaren Schritten: 1. Identifikation der Stakeholdergruppen und wichtiger einzelner Stakeholder, Ermittlung der Stakeholdererwartungen 2. Bewertung der Stakeholdererwartungen und Modellierung der Beziehungen und Trade-Offs zwischen den verschiedenen Interessengruppen 3. I Integration der Stakeholdererwartungen in die Unternehmensstrategien 4. Monitoring der Unternehmensperformance, Analyse von Abweichungen und Trends 5. Stakeholder Reporting und Stakeholder Feedback 6. Entwicklung von strategischen Planungsszenarien und Entscheidung über die weitere Unternehmensstrategie.