Opportunity Management: Verkaufschancenbewertung / Angebotsverfolgung, Erfassung und Bewertung jedes Verkaufskontakts von der unbekannten Adresse (Stufe 0) bis zum Auftragsabschluss (Stufe n) mit der Möglichkeit, den Status eines Kontakts / Angebots jederzeit abzufragen, um einen Gesamtüberblick bestehender Verkaufschancen (Betrag, Abschlusswahrscheinlichkeit und Abschlusstermin) pro Kontaktstufe zu erhalten. Dazu muss jeder einzelne Kontaktstatus laufend gepflegt werden.