Glossar für die Marktentwicklung und CRM


Issues Management
Beobachtung von Themen, welche einen Auftraggeber allenfalls in seinen unternehmerischen Aktivitäten behindern oder einschränken könnten und begleitenden Aufbau von Massnahmen, die sicherstellen, dass der Auftraggeber auf diese Bedrohungen gut gerüstet ist. Letzteres wird zuweilen auch als Contingency Management bezeichnet.