Mit Business Process Management (BPM) lassen sich Geschäftsprozesse in einem dynamischen IT-Umfeld integrieren und weiter entwickeln. Er erstreckt sich von der Analyse und Optimierung der Prozesse über die Umsetzung und Implementierung in Software bis zur automatischen Kontrolle und Messung der Prozesse und ihrer Leistungskennzahlen. BPM wird heute zunehmend in Kombination mit einer SOA propagiert. Dem BPM System kommt dabei die Rolle zu, ganze Geschäftsprozesse als kontrollierte Abfolge von einzelnen Service-Aufrufenmzu steuern.