Garantiezeiten: Je mehr Technik, umso rascher gehen Produkte kaputt

Gehen Produkte kaputt, so ist dies immer unangenehm. Auch wenn noch die Garantiezeit läuft. Denn der Aufwand, bis man ein neues erhält, kann nervenaufreibend und zeitintesiv sein. Laut einer Untersuchung der Schweizer Online-Händler Digitec und Galaxus sind Geräte umso anfälliger, je mehr Technik sie enthalten. So etwa Smart Rings, Roboter-Staubsauger, Hoverboards oder E-Scooter. Galaxus und Digitec legen deshalb seit Anfang 2023 die Garantiefallquoten ihres Sortiments offen.