1A Relations GmbH

Waiblinger Str. 22
71404 Korb (Stuttgart)

Tel. +49 800 330 4430
info@1A-Relations.com

www: 1a-relations.com

User Experience Management

Beratung zur Software-Nutzung, -Auswahl und -Einführung
Use-Case-Definition, Anforderungs- und Projekt-Management
Mitarbeiter-Beurteilung, -Training und -Befähigung
Prozesse effektiver und reibungsloser gestalten

Leadership Management

Kundenwertorientierte Unternehmensführung
Leadership-Management mit speziellen am Kundenwert bzw. Kundengruppen ausgerichteten KPIs
Klare Ziel- und Kundengruppen-Definition inkl. Strategie und Maßnahmen für jede Ziel- und Kundengruppe
Organisatorische Anpassungen zur erfolgreicheren Bearbeitung der Ziel- und Kundengruppen
Budgetierung der Ressourcen (Zeit, Kosten, Prioritäten) nach Ziel- und Kundengruppen
Sparringspartner für die Technik- bzw. Software-Strategie

Experten

Georg Blum

Georg Blum ist CEO der 1A Relations GmbH. Blum und sein 12-köpfiges Team beraten mittelständische Firmen bei a) der Kundenwert-orientierten Organisationsentwicklung, b) der Customer Journey- bzw. internen Prozess-Gestaltung und c) der Konzeption/Auswahl passender Software-Lösungen mit optimaler User Experience. Sein Team und er begleiten die Anwender auch bei der Einführung, übernehmen das komplette Projektmanagement. Nach Einführung existieren Schulungs- und Trainingskonzepte, die die Software-Nutzung zum Erfolg führen.

Michael Geiger

Fachkompetenzen: IT Management, Projekt- und Programmmanagement, Integration/Change Management, (Adress-)Daten-Management.
Tätigkeitsfeld: Strukturierung/ Durchführung von Projekten (IT-, CRM-, ERP-, Data Warehouse-Projekte, etc.); Beratung von IT-Organisationen (Soll/Ist-Analysen IT-Landschaft, Auswahl Anwendungs-Software, Sourcing-Themen, Ausschreibungen, Erstellung von Servicekatalogen, etc.); Integration Management i.R. umfangreicherer Projektvorhaben (u.a. Erstellung von IT-Roadmaps, begleitendes Change Management bei Software Neueinführungen, etc.)

Unsere Leistungen

Referenzen

Publikationen

Kontakt

Eine Auswahl von Naturphänomenen und Naturgesetzen (Der 1A Relations Adventskalender 2020)

Experten-Berichte

CRM-Manifesto 2021

by Georg Blum, CEO der 1A Relations GmbH

DIGITAL-CUSTOMER

Interview CRM-Finder Schweiz/DIGITALE SCHWEIZ

CRM-TECH.WORLD

CRM-TECH.WORLD hält Sie auf dem neuesten Stand zu den Themen Software-Anwendung, -Einführung und -Auswahl, User Experience, Leadership Management, Daten- und Adressqualität sowie Projektmanagement. Ob Fachbeiträge, Best-Practice-Beispiele, Experten-Tipps oder Checklisten – sämtliche Informationen werden laufend aktualisiert.

Hinter der fachlichen Expertise steht die herstellerneutrale Unternehmens- und Technologie-Beratung 1A Relations GmbH als Herausgeber. Das Team unterstützt Sie zusätzlich zu den oben genannten Themen auch bei kundenorientierter Unternehmensentwicklung und Prozessoptimierung.