Der Mensch im Mittelpunkt einer wirksamen digitalen Verteidigung

Angesichts der vielen jungen Nutzer, die online gehen, der Bedrohung des Markenrufs und der potenziellen Geschäftseinbussen durch betrügerische Aktivitäten steht für die Unternehmen von heute viel auf dem Spiel, wenn es darum geht, Vertrauen und Sicherheit im Internet zu gewährleisten.

Obwohl die meisten Inhalte mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI) überwacht und moderiert werden können, sind menschliche Moderatoren nach wie vor ein notwendiger Rückhalt für Inhalte, die eine kontextbezogene oder kulturelle Interpretation erfordern. Dan Schellings exklusives Paper wirft ein neues Licht auf das ethische Dilemma, mit dem jedes Unternehmen mit einer Online-Präsenz konfrontiert ist und unterstreicht den wesentlichen Bedarf an menschlichen Moderatoren in Verbindung mit fortschrittlichen Technologien.

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